Regulamin Usług
Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z usług edukacyjnych PipelineHub Academy, w tym zobowiązania dotyczące zgodności z politykami platform reklamowych i przepisami dotyczącymi reklamy cyfrowej.
Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszych warunków oraz polityk naszych partnerów technologicznych, w tym Google Ads, Facebook i Microsoft Advertising.
Data ostatniej aktualizacji: 08.08.25 | Data wejścia w życie: 01.08.25
Warunki Reklamowe i Marketingowe
Zbieranie Danych do Celów Reklamowych
Wymagania Zgody:
- • Zgoda na cookies reklamowe dla personalizacji
- • Zgodne z RODO i CCPA requirements
- • Możliwość wycofania zgody w każdym momencie
- • Granularna kontrola typów cookies
- • Automatyczne wygaśnięcie po 13 miesiącach
Rodzaje Zbieranych Danych:
- • Dane behawioralne i preferencje użytkowników
- • Informacje o urządzeniu i przeglądarce
- • Interakcje z treściami i reklamami
- • Dane konwersji i ścieżek zakupowych
- • Identyfikatory cross-device tracking
Praktyki Targetowania Reklamowego
Reklamy Oparte na Zainteresowaniach:
- • Analiza kategorii zainteresowań technologicznych
- • Segmentacja na podstawie skill level
- • Targetowanie ról zawodowych DevOps
- • Preferencje platformowe (AWS, Azure, GCP)
Remarketing i Retargeting:
- • Listy odwiedzających stronę kursu
- • Segmentacja na podstawie zaangażowania
- • Cross-platform remarketing (Google, Facebook)
- • Dynamic product ads dla kursów
Lookalike Audiences:
- • Tworzenie podobnych odbiorców
- • Ekspansja do nowych segmentów
- • Optymalizacja na podstawie konwersji
- • A/B testing różnych modeli
Komunikacja Marketingowa
Email Marketing:
- • Wymagana wyraźna zgoda (opt-in)
- • Możliwość łatwej rezygnacji (one-click unsubscribe)
- • Segmentacja na podstawie zainteresowań
- • Personalizacja treści edukacyjnych
- • Compliance z CAN-SPAM Act i RODO
Reklama w Social Media:
- • Zgodność z politykami platform
- • Transparentne oznaczenie treści sponsorowanych
- • Affiliate marketing disclosure
- • Influencer collaboration guidelines
- • Organic content vs paid promotion distinction
Obowiązki Użytkowników i Zabronione Użycie
Ogólne Obowiązki Użytkowników
Wymagania Podstawowe:
- • Podawanie dokładnych i aktualnych informacji
- • Minimalny wiek 16 lat dla zgody na reklamy
- • Odpowiedzialność za bezpieczeństwo konta
- • Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa
- • Szanowanie praw własności intelektualnej
Standardy Społeczności:
- • Profesjonalne zachowanie w interakcjach
- • Konstruktywne feedback i współpraca
- • Respect dla diversity i inclusion
- • Zachowanie poufności informacji innych uczestników
- • Przestrzeganie code of conduct w laboratoriach
Zabronione Działania
Oszustwa Reklamowe:
- • Click fraud lub sztuczne generowanie kliknięć
- • Bot traffic lub automatyzowane interakcje
- • Obchodzenie systemów reklamowych
- • Manipulacja metryk zaangażowania
- • Fałszywe conversion reporting
Naruszenia Techniczne:
- • Scraping lub harvesting danych
- • Zakłócanie mechanizmów śledzenia
- • Reverse engineering platform
- • Niepożądane automated queries
- • Circumventing access controls
Ograniczenia Treści
Zawartość Zabroniona:
- • Treści nielegalne lub szkodliwe
- • Praktyki oszukańcze lub wprowadzające w błąd
- • Spam lub niechciane komunikaty
- • Malware lub złośliwy kod
- • Naruszenie standardów reklamowych
Ochrona Tożsamości:
- • Zakaz podszywania się pod inne osoby
- • Honest representation w profilach
- • Respect for intellectual property
- • Authorized use tylko własnych danych
- • Prohibition na false credentials
Standardy Profesjonalne:
- • Appropriate language w społeczności
- • Constructive feedback only
- • No harassment lub discrimination
- • Professional networking etiquette
- • Responsible sharing praktyk branżowych
Zgodność Specyficzna dla Platform
Zgodność z Politykami Google Ads
Treści Zabronione:
- • Towary podrobione lub nielegalne produkty
- • Produkty niebezpieczne lub substancje szkodliwe
- • Treści nieodpowiednie lub wprowadzające w błąd
- • Violating local laws oraz international standards
- • Circumventing systems lub policy violations
Standardy Edytorskie:
- • Czytelne, relevantne i profesjonalne treści
- • Proper grammar, punctuation i spelling
- • Accurate representation produktów edukacyjnych
- • Clear value propositions bez exaggeration
Wymagania Techniczne:
- • Funkcjonalne landing pages z clear navigation
- • Accurate tracking implementation
- • Mobile-friendly responsive design
- • Fast loading times (<3 seconds)
- • SSL certificates i secure transactions
Wymagania Zgody:
- • Compliance z EU user consent policy
- • Transparent cookie notification
- • Granular consent controls
- • Consent withdrawal mechanisms
Polityki Reklamowe Facebook/Meta
Treści Zabronione:
- • Praktyki dyskryminacyjne w targetowaniu
- • Misleading claims o rezultatach kursów
- • Prohibited products zgodnie z community standards
- • Content promoting illegal activities
- • Violation of intellectual property rights
Community Standards:
- • Authentic identity representation
- • Respectful interactions z użytkownikami
- • Safety pierwszeństwo w treściach
- • Dignity preservation w komunikacji
Ograniczenia Użycia Danych:
- • Custom audience terms compliance
- • Pixel usage guidelines przestrzeganie
- • Data retention limits (180 dni)
- • Proper data handling dla conversions API
- • User privacy protection w targeting
Special Ad Categories:
- • Employment-related advertising considerations
- • Educational services classifications
- • Professional development kategoryzacja
- • Business verification requirements
Polityki Microsoft/Bing Ads
Polityki Treści:
- • Prohibited content categories compliance
- • Restricted content dla usług edukacyjnych
- • Educational advertising standards
- • Professional services kategoryzacja
- • Truth in advertising requirements
Wytyczne Edytorskie:
- • Grammar, punctuation, spelling standards
- • Clear i concise ad copy
- • Appropriate capitalization
- • No excessive repetition lub keyword stuffing
Wymagania Landing Page:
- • Relevance do ad content i keywords
- • Functionality i user experience
- • Transparency w pricing i terms
- • Mobile compatibility requirements
- • Clear contact information
Ograniczenia Geograficzne:
- • Country-specific advertising limitations
- • Local law compliance requirements
- • Regional content restrictions
- • Market-specific approval processes
Odpowiedzialność i Zastrzeżenia
Zastrzeżenia Dotyczące Reklam
- Brak gwarancji wyników: Nie gwarantujemy konkretnych rezultatów reklamowych lub ROI
- Dostępność platform: Zewnętrzne platformy mogą zmieniać swoje warunki bez powiadomienia
- Dyskrecja aproby: Reklamy podlegają aprobie przez platformy trzecie
- Variacja wydajności: Wyniki kampanii mogą się różnić w zależności od czynników rynkowych
- Czynniki zewnętrzne: Nie kontrolujemy zmian algorytmów platform reklamowych
- Compliance risk: Użytkownik odpowiada za zgodność z lokalnymi przepisami
- Data accuracy: Dokładność danych tracking może być ograniczona przez privacy settings
- Platform changes: API i integration mogą ulec zmianie bez uprzedzenia
Ograniczenie Odpowiedzialności
Wyłączenia Odpowiedzialności:
- • Brak odpowiedzialności za działania platform trzecich
- • Nie odpowiadamy za awarie systemów reklamowych
- • Ograniczona odpowiedzialność za naruszenia danych
- • Brak gwarancji delivery lub placement reklam
- • Wykluczenie szkód następczych
Limits Finansowe:
- • Odpowiedzialność ograniczona do wartości usługi
- • Maksymalne odszkodowanie: 12-miesięczna opłata
- • Wyłączenie utraconych zysków
- • No coverage for business interruption
- • Limitation period: 12 miesięcy od incident
Zabezpieczenie (Indemnification)
Użytkownik zobowiązuje się do zabezpieczenia nas przed roszczeniami wynikającymi z:
- • Naruszenia przepisów reklamowych przez użytkownika
- • Claims from trzecich stron dotyczące treści
- • Koszty związane z non-compliant advertising
- • Platform policy violation consequences
- • Intellectual property disputes
- • Privacy law violations przez użytkownika
- • Fraud lub deceptive practices
- • Legal defense costs i settlements
Informacje Prawne i Rozwiązywanie Sporów
Prawo Właściwe
- Jurisdykcja: Prawo polskie i Unia Europejska
- Wybór prawa: Kodeks cywilny RP oraz RODO
- Miejsce postępowania: Sądy w Warszawie
- Język postępowania: Polski
- International disputes: Arbitraż ICC Paryż (opcjonalnie)
Rozwiązywanie Sporów
- Informal resolution: 30-dniowy period negocjacji
- Mediation: Preferred method przed litigation
- Small claims: Allowable dla kwot poniżej 5000 PLN
- Class actions: Dozwolone zgodnie z prawem polskim
- Response time: 14 dni na official notices
Kontakt w Sprawach Prawnych
Procedury Prawne:
- • Legal notices: Wyłącznie na piśmie z potwierdzeniem
- • DMCA takedowns: Formularz online lub certified mail
- • Subpoena compliance: Zgodnie z procedurami sądowymi
- • Law enforcement: Pełna współpraca w ramach prawa
Regulatory Inquiries:
- • UODO requests: Dedicated compliance officer
- • Competition authorities: Market practices transparency
- • Advertising standards: Industry self-regulation compliance
- • Tax authorities: Full documentation available